Over marinateandmaple

marinateandmaple exploiteert een online winkel waarin consumenten producten kunnen bekijken en bestellen. Onze winkel richt zich onder meer op producten voor wonen, inrichting, opslag, werkruimte en buitengebruik.

Via de website bieden wij productinformatie, aankoopmogelijkheden, verzendinformatie en ondersteuning met betrekking tot bestellingen, retouren en andere klantvragen.

Bestellingen voor de Nederlandse markt worden vanuit Hiroshima verzonden overeenkomstig het Verzendbeleid dat op onze website beschikbaar is.

Toepasselijkheid van website-informatie

De informatie op deze website is bedoeld om bezoekers en klanten duidelijke informatie te geven over onze producten, diensten en voorwaarden.

Bij het plaatsen van een bestelling adviseren wij u om de productpagina, prijs, productspecificaties, verzendinformatie en het totale bedrag tijdens de checkout zorgvuldig te controleren.

Wanneer informatie op een algemene informatiepagina verschilt van specifieke informatie die voor een bepaalde bestelling tijdens de checkout wordt weergegeven, moet de voor die bestelling weergegeven informatie zorgvuldig worden gecontroleerd voordat de bestelling definitief wordt geplaatst.

Productinformatie en afbeeldingen

Wij streven ernaar productomschrijvingen, productspecificaties, afbeeldingen, afmetingen, materialen, uitvoeringen en andere relevante informatie zo duidelijk mogelijk weer te geven.

De daadwerkelijke kleurweergave van een product kan enigszins verschillen door scherminstellingen, fotografie, verlichting of andere technische factoren.

Bij meubels, opslagproducten, werkplekproducten en andere grotere artikelen adviseren wij u vóór aankoop zorgvuldig de vermelde afmetingen te controleren. Houd daarbij ook rekening met beschikbare ruimte, deuren, gangen, trappen en andere doorgangen.

Prijzen en commerciële informatie

Wij streven ernaar prijzen en andere commerciële informatie correct en duidelijk weer te geven. De prijs die voor een product en bestelling geldt, wordt tijdens het bestelproces weergegeven.

Eventuele verzendkosten worden vóór het definitief plaatsen van de bestelling weergegeven volgens de verzendvoorwaarden die voor de bestelling gelden.

Kennelijke typografische, technische of invoerfouten kunnen worden gecorrigeerd voor zover dit volgens toepasselijk recht is toegestaan.

Beschikbaarheid van producten

Productbeschikbaarheid kan veranderen. Het feit dat een product op de website wordt weergegeven, betekent niet noodzakelijk dat het onbeperkt beschikbaar blijft.

Wanneer een besteld product om een geldige reden niet kan worden geleverd, nemen wij contact met u op. Wanneer voor een niet-leverbaar product reeds een betaling is ontvangen, wordt het betreffende bedrag terugbetaald.

Websitebeschikbaarheid en technische werking

Wij streven naar een goed functionerende en toegankelijke online winkel. Toch kunnen tijdelijke onderbrekingen optreden als gevolg van onderhoud, technische storingen, updates, netwerkproblemen of omstandigheden bij externe dienstverleners.

Wanneer een technisch probleem invloed heeft op een bestelling of betaling, kunt u contact met ons opnemen zodat wij de beschikbare informatie kunnen controleren.

Intellectuele eigendom

De merknaam marinateandmaple, website-elementen, teksten, afbeeldingen, grafische vormgeving, productpresentaties, logo's en andere inhoud kunnen worden beschermd door auteursrecht, merkenrecht of andere intellectuele-eigendomsrechten.

Deze rechten kunnen toebehoren aan marinateandmaple, leveranciers, licentiegevers of andere rechthebbenden.

Het zonder toestemming kopiëren, publiceren, commercieel verspreiden of anderszins gebruiken van beschermd materiaal is niet toegestaan, behalve voor zover dergelijk gebruik volgens toepasselijk recht uitdrukkelijk is toegestaan.

Externe diensten en links

Onze online winkel kan gebruikmaken van externe dienstverleners voor onder meer hosting, betalingen, beveiliging, communicatie, logistiek en andere technische functies.

De website kan daarnaast links bevatten naar websites of diensten van derden. Wanneer u een externe website bezoekt, kunnen de voorwaarden, het privacybeleid en andere regels van die externe partij van toepassing zijn.

Een verwijzing naar een externe dienst betekent niet automatisch dat alle informatie, producten of diensten van die externe partij door marinateandmaple worden beheerd.

Zorgvuldig gebruik van producten

Producten moeten worden gebruikt voor het doel waarvoor zij redelijkerwijs zijn bedoeld. Volg beschikbare montage-, onderhouds-, gebruiks- en veiligheidsinstructies.

Controleer vóór montage of gebruik of het product en de bijbehorende onderdelen geschikt zijn voor de beoogde toepassing.

Heeft u vóór gebruik een vraag over een product of productspecificatie, neem dan contact met ons op.

Aansprakelijkheid en wettelijke grenzen

Wij sluiten geen aansprakelijkheid uit en beperken geen aansprakelijkheid wanneer een dergelijke uitsluiting of beperking volgens toepasselijk recht niet is toegestaan.

Niets op deze pagina is bedoeld om wettelijke rechten met betrekking tot gebrekkige producten, conformiteit, schade of andere dwingende consumentenbescherming uit te sluiten.

Van klanten wordt verwacht dat zij redelijke zorg betrachten bij het gebruik, de montage en het onderhoud van producten en de beschikbare productinformatie volgen.

Omstandigheden buiten onze redelijke controle

Bepaalde omstandigheden kunnen invloed hebben op verzending, websitebeschikbaarheid of andere onderdelen van onze dienstverlening zonder dat deze volledig door ons kunnen worden beheerst.

Voorbeelden zijn ernstige vervoersverstoringen, natuuromstandigheden, overheidsmaatregelen, grensprocedures, storingen in externe netwerken of andere uitzonderlijke gebeurtenissen.

In dergelijke situaties proberen wij, waar redelijk mogelijk, passende informatie te verstrekken en de gevolgen voor betrokken bestellingen te beperken. Uw dwingende wettelijke rechten blijven van toepassing.

Privacy en persoonsgegevens

Wanneer u onze online winkel gebruikt of een bestelling plaatst, kunnen persoonsgegevens worden verwerkt voor doeleinden zoals bestelling, betaling, verzending, klantenservice, beveiliging en wettelijke administratie.

Meer informatie over de verwerking van persoonsgegevens, cookies, dienstverleners en uw privacyrechten vindt u in ons afzonderlijke Privacybeleid.

Retouren, terugbetalingen en verzending

Voor retouren en terugbetalingen geldt ons afzonderlijke Retour- en terugbetalingsbeleid.

De ingestelde retourtermijn bedraagt 14 dagen na ontvangst. Voor geaccepteerde retouren volgens dat beleid geldt gratis retourzending en een retour- of herbevoorradingskost van 0%.

Wanneer een terugbetaling is goedgekeurd en verwerkt, wordt het bedrag doorgaans binnen 3–5 werkdagen zichtbaar via de oorspronkelijke betaalmethode. De uiteindelijke verwerking kan mede afhankelijk zijn van uw bank of betaalprovider.

Voor informatie over verzendkosten, geschatte levertijden en verzending vanuit Hiroshima verwijzen wij naar ons afzonderlijke Verzendbeleid.

Klachten en vragen

Heeft u een vraag, klacht of probleem met een bestelling of product? Neem dan contact met ons op en geef zo duidelijk mogelijk aan waarop uw verzoek betrekking heeft.

Vermeld bij een bestaande bestelling bij voorkeur uw bestelnummer. Wanneer het om schade, een defect of een verkeerd geleverd artikel gaat, kunnen relevante foto's helpen bij de beoordeling van uw melding.

Wij beoordelen vragen en klachten op basis van de beschikbare informatie en met inachtneming van de toepasselijke consumentenrechten.

Wijzigingen in deze juridische kennisgeving

Deze juridische kennisgeving kan worden bijgewerkt wanneer onze winkel, diensten, processen of relevante wettelijke vereisten veranderen.

De actuele versie van deze kennisgeving wordt op deze pagina gepubliceerd.